お知らせ
キャッシュカード、通帳・証書、印鑑の紛失・盗難時の連絡先について

キャッシュカード、通帳・証書、印鑑の紛失・盗難時の連絡先について

キャッシュカード、通帳・証書、印鑑を紛失された、あるいは盗難に遭われた場合は、下記の手順に沿ってお手続きいただきますようお願いいたします。

<手順1>

ただちに下記連絡先へご連絡ください。
キャッシュカード、通帳・証書、印鑑でのお取引を停止いたします。
曜日等受付時間帯連絡先電話番号
平日(窓口営業日)
8時45分~17時00分
各お取引店
9時00分~21時00分
ダイレクトセンター
0120-66-4600または
075-694-2722
24時間
ATMセンター
0120-483-600
土曜・日曜・祝日
24時間
ATMセンター
0120-483-600
※ お電話の際は、おかけ間違いに十分ご注意ください。
※ 盗難の場合は、あわせて警察への届け出をお願いいたします。

<手順2>
お電話でのご連絡のあと、お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いいたします。

→各種お手続きについてのよくあるご質問はこちら

以上
記載の内容は2016年10月25日現在です。

ご質問は当金庫最寄りの店舗あるいは下記フリーダイヤルにてお問い合わせください。

TEL :0120-201-959(平日9:00~17:00)

(注)フリーダイヤルは当金庫営業地区(京都府および滋賀県、大阪府、奈良県)のみ可能です。