テレホンバンキングサービス

ご自宅のお電話やお手持ちの携帯電話・スマートフォンで中信の預金口座の残高・取引の照会、振込・振替や定期預金が簡単にできます。
公共料金自動引落しの申込や各種届出事項変更なども可能です。
「中信モバイル&インターネットバンキングサービス」「中信テレホンバンキングサービス」の定期預金お預け入れでは、店頭表示金利よりもお得な定期預金金利を付けさせていただきます。

モバイル&インターネットバンキングでお預入れいただける定期預金の種類と適用金利は”プレミアム預金「お得ですよ」”のページをご覧ください。
本サービスのご利用にはお申込書の提出が必要です。
申込書の請求は、資料請求ページへどうぞ

お客さまからお問い合わせの多い事項につきましてはよくあるご質問のページに掲載いたしております。

サービス概要

1.サービスメニュー

・残高照会(自動音声およびオペレーター受付)
  普通預金・貯蓄預金・当座預金の預金残高がご照会いただけます。

・入出金明細照会(自動音声およびオペレーター受付)

  普通預金・貯蓄預金・当座預金の明細がご照会いただけます。

・振込・振替(自動音声およびオペレーター受付)

  当金庫や他の金融機関の口座へ振込や振替ができます。
  事前登録先以外へのお振込につきましては自動音声でのお取り扱いはできません。

・定期預金預入・払戻(オペレーター受付のみ)

  総合口座定期預金のお申込、満期払戻・払戻予約ができます。
テレホンバンキングでお預入れいただける定期預金の種類と適用金利は”プレミアム預金「お得ですよ」”のページをご覧ください。
・振込・振替照会(自動音声およびオペレーター受付)
  テレホンバンキングサービスで受け付けた振込・振替の明細がご照会いただけます。

・公共料金自動引落申込(オペレーター受付のみ)

  関西電力、大阪ガス、NTT西日本、NTT東日本、NHK、京都市水道の自動引落しが
  お申込いただけます。

・住所変更(個人の方のみ)(オペレーター受付のみ

  当金庫にお届けの住所の変更ができます。
  (注)当金庫で、融資、マル優、マル特、財形、外国為替、投資信託、当座預金、出資、
  貸金庫等を利用されている方はお取扱いできません。

・通帳・キャッシュカード等喪失受付(オペレーター受付のみ)

  通帳・キャッシュカード等の喪失、再発行手続きができます。
  (お届け印の喪失の場合や届出内容によってはご来店いただきます)

・各種届出事項変更(オペレーター受付のみ)

  お届け印・キャッシュカード・氏名等の変更手続きができます。
  (届出内容によってはご来店いただきます)

・手形、小切手帳発行(オペレーター受付のみ)

  約束手形、為替手形、小切手の発行依頼ができます。

2.ご利用手数料

・サービス基本手数料
 無料
・振込手数料(1件につき・消費税込)
お振込先
自動音声
オペレーター
3万円未満
3万円以上
3万円未満
3万円以上
当金庫同一店内
無料
108円
108円
当金庫本支店宛
108円
216円
108円
324円
他金融機関宛
216円
324円
432円
648円

3.ご利用時間帯

平日    9:00~21:00
土・日曜日 9:00~17:00

土・日曜日は自動音声のみとなりますのでオペレーターの必要なお取引はご利用いただけません。
祝日および振替休日、1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
ただし祝日(1月1日、5月3日~5日を除く)が日曜日と重なる場合はご利用いただけます。
12月31日は土・日曜日扱いとなります。
下記サービスは取扱時間に制限があります。

振込、振替
平日 15:00(中信本支店宛は16:00)以降および土・日曜日は翌営業日扱いとなります。
(当座預金からの振込・振替は土・日曜日のご利用はできません)
定期預金預入、払戻、払戻予約
平日 9:00~21:00
手形・小切手帳発行
平日 9:00~18:00

4.ご利用いただける機器

プッシュ回線もしくは、トーン切替したダイヤル回線の電話でご利用いただけます。ダイヤル回線の電話機をご利用の場合は、電話がつながりましたら電話機の「*」「トーン」「PB」などのボタン*を押してください。
(*操作は電話機により異なりますので詳細は電話機の説明書をご覧下さい)

5.セキュリティ

サービスをご利用いただく際にご契約者番号と暗証番号によりご本人様の確認を行います。
また、振込等の取引については上記に加え、取引の都度変更される第二暗証番号を使用します。
記載の内容は2014年4月1日現在です。

ご質問は当金庫最寄りの店舗あるいは下記フリーダイヤルにてお問い合わせください。

TEL :0120-201-969(平日9:00~18:00)

(注)フリーダイヤルは当金庫営業地区(京都府および滋賀県、大阪府、奈良県)のみ可能です。