京都中信アプリでは、残高・入出金明細の確認、口座開設、振込などのお取引や、住所変更などのお手続きが可能です。
推奨動作環境は以下の通りです。最新世代を1世代としています。
■iPhone iOS:最新Verから3世代 + Mobile Safari
■Android:最新Verから4世代 + Google Chrome
※NFC TypeB対応端末のみ
法人のお客さまのご利用はできません。
当金庫ホームページの「京都中信アプリ」ページにある「アプリのダウンロード」の項目(ページの下部にあります)からスマートフォンにてダウンロード可能です。
タブレット端末ではご利用いただけません。スマートフォン端末のご利用推奨環境については、当金庫ホームページの「京都中信アプリ」ページにある「ご利用推奨環境」の項目(ページの最下部にあります)にてご確認ください。
当金庫ホームページの「京都中信アプリ」ページにある「アプリのダウンロード」からスマートフォンにて再度ダウンロードしてください。
「残高・取引明細照会」をご利用いただいている方は、利用ガイドの確認、4桁のパスコードを再設定していただくことにより、ご登録済のメールアドレスとパスワードにて再開していただけます。
すでに振込取引をご利用されていたお客さまは、再度振込認証コードによる登録/認証手続きが必要です。お手数ですが、設定>振込サービス設定からお申込みください。
限度額の変更についても、お手続きいただく必要があります。
顔認証は顔認証機能を備えたスマートフォンであれば利用できます。
指紋認証は指紋認証機能を備えたスマートフォンであれば利用できます。
下記手順でご利用いただけます。※事前に端末側に顔情報・指紋情報の登録を実施しておく必要があります。
①画面右下の「設定」押下
②「Touch ID・Face ID を選択する
京都中信アプリでは、各種お知らせを以下のメールアドレスから配信します。
「chushin-app@sb.kyoto-chushin.jp」
また、リニューアルキャンペーンで送付するギフトは以下のメールアドレスから配信します。
「chushin-app@cg.kyoto-chushin.jp」
スマホによる口座開設に関する案内は以下のメールアドレスから配信します。
「kouzakaisetu@kyoto-chushin.jp」
アプリローンに関する案内は以下のメールアドレスから配信します。
「app-l@kyoto-chushin.jp」
アプリストアの連絡先からは以下のメールアドレスから配信します。
「app_support@kyoto-chushin.jp」
迷惑メール等の設定をされている方は受信可能となるよう設定をお願いいたします。
京都中信アプリをご利用中の場合は、「お客さま情報照会・変更」でご登録のメールアドレスをご確認いただけます。
京都中信アプリのログイン時に、登録のメールアドレスを忘れている場合は、新しくAduMEアカウントの登録を行う必要があります。
最大10か店分登録いただけます。
追加→解除→追加も可能です。
京都中信アプリをご利用中の口座と異なる取引店(他店)の普通預金口座を追加登録するための機能です。
ご登録時は、以下の点をご確認の上ご利用ください。
一旦アンインストールしてから再度インストールしていただき、再度AduMEへログインする際に「新しい口座の登録」を行うことで代表口座を変更できます。
ただし、振込サービスの再設定が必要です。
〔振込サービス〕
セキュリティの観点から、再度設定を行っていただく必要があります。
※18歳以上のお客さまに限ります。
京都中信アプリの左上の更新ボタンを押してください。最新の状態になります。
それでも、反映されない場合は、お問い合わせください。
ご契約の携帯電話会社およびダイレクトセンター(京都中信アプリ専用)にご連絡ください。
ダイレクトセンター(京都中信アプリ専用)
0120-511-227(フリーダイヤル)
受付時間/9時~17時(月~金曜日)銀行休業日は除きます。
お客さま情報照会画面の「メールアドレスを変更する場合はこちら」からAduMEポータルサイトにログインしていただきメールアドレスを変更してください。
お客さま情報照会画面の「メールアドレスを変更する場合はこちら」からAduMEポータルサイトにログインしていただき、AduMEポータルサイトの≪パスワードを忘れた場合≫から、パスワードの再設定を行うことが可能です。AduMEにご登録いただいているメールアドレスにメールが届きますので、メールの案内に沿ってパスワードの再設定の手続きをお願いします。
携帯電話会社の変更等でご登録いただいているメールアドレスが利用できなくなった場合は、パスワードの再設定ができないため、AduMEアカウントの再登録をお願いします。
AduMEアカウントの再登録を行う場合は、京都中信アプリアプリを一旦アンインストール(削除)して、もう一度アプリストアからインストールしていただき、「既に口座をお持ちの方」「AduMEアカウントをお持ちでない方」に進んで、新たなメールアドレスでご登録をお願いします。
なお、再登録を行うと振込設定に関しても再度お申込みが必要ですので、ご注意ください。
お電話でのお問い合わせ
0120-201-959
※フリーダイヤルは当金庫営業地区(京都府および滋賀県、大阪府、奈良県)のみ可能です。
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