アドオンの設定

アドオンが原因か特定するため、アドオンが動作しないブラウザで操作をおこなってください。
事象が発生しない場合は、ブラウザで動作しているアドオンの影響が原因です。
原因のアドオンを特定して、ブラウザで動作しないよう（無効化）設定してください。

※	アドオンとは、ブラウザの機能を拡張するプログラムのことを指します。

タスクバーの［スタート］アイコンをクリックしてください。
プログラムとファイルの検索に「Internet Explorer」と入力してください。

検索結果が表示されます。
「Internet Explorer（アドオンなし）」をクリックしてください。

アドオンなしのInternet Explorerが起動します。

操作した結果、問題が発生しない場合は、アドオンが原因の事象になります。
原因のアドオンを特定して、無効化する必要があります。

メニューバーの［ツール］をクリックしてください。
ツールメニューが表示されますので、［アドオンの管理］をクリックしてください。

IE7をご利用の場合は、「アドオンの有効化または無効化」を選択してください。

「アドオンの管理」が表示されます。
無効にするアドオンを選択し、［無効にする］ボタンをクリックしてください。

IE7をご利用の場合は、設定欄の「無効」を選択し、「OK」ボタンをクリックしてください。

『アドオンを無効にする』という表題のダイアログが表示されます。
内容をご確認のうえ、［無効にする］ボタンをクリックしてください。

※	本画面は表示されない場合があります。

選択したアドオンが無効になります。
内容をご確認のうえ、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

ブラウザを再起動し、事象が解決したかどうかをご確認ください。
事象が解決しない場合は、同様に他のアドオンも無効化してください。
原因となったアドオンについては、無効状態のままにしてください。
原因となったアドオン以外は、有効状態に戻していただきますようお願いします。