ご利用環境の確認

ネットワークの確認

■

インターネットへ接続できること
中信Web外為サービス以外のサイトを表示できるかご確認ください。
他のサイトが表示できない場合は、以下をご確認ください。

・	お客様が利用されている端末とLANケーブル（無線LANなど）が正しく接続されていること。
・	お客様が利用されているプロバイダのホームページより、回線障害や回線工事がおこなわれていないこと。

■

httpsへの接続が可能であること
社内ネットワークなどを構築されている場合は、セキュリティ対策として「https://」への接続が制限されている場合があります。
接続が制限されている場合は、中信Web外為サービスをご利用いただけません。

ソフトウェアの確認

お客様がご利用されている端末のOSとブラウザのバージョンが、中信Web外為サービスの動作保証対象であることをご確認ください。
動作保証対象外のOSとブラウザをご利用の場合は、動作保証対象のOSとブラウザへ更新されることをご検討ください。
動作保証対象のOSとブラウザは、当金庫ホームページの「ビジネスWebサービス概要」を参照してください。
（http://www.chushin.co.jp/biz/outline.html）

OSバージョンの確認

タスクバーの［スタート］アイコンをクリックしてください。
スタートメニューが表示されますので、右側の［コンピューター］を右クリックし、［プロパティ］をクリックしてください。

OSバージョンを確認してください。

ブラウザバージョンの確認

ブラウザを起動し、メニューバーの［ヘルプ］をクリックしてください。
ヘルプメニューが表示されますので、［バージョン情報］をクリックしてください。

「Internet Explorerのバージョン情報」が表示されます。
ブラウザのバージョンを確認してください。

IEでステータスバーが表示されていない場合

画面上部を右クリックし、ステータスバーをクリックします。

ステータスバーが表示されます。

△ページの上部へ