やりがい
住宅、教育、事業拡大…。
お客様の夢をかなえるお手伝いができます。
個人、法人とさまざまなお客さまがいらっしゃる中で、お客さまのご要望にお応えできたとき、やりがいを感じます。個人のお客さまであれば、住宅購入やマイカー購入、お子さまの進学など、法人のお客さまであれば事業の拡大など、融資はお客さまの夢のお手伝いができる仕事。その夢が実現できたときに、お客さまから感謝のお言葉や笑顔をいただけると、まるで自分の夢がかなったようにうれしく思います。また、私を頼りにしてくださるお客さまがいらっしゃると思うと、言葉では言い表せないほどの喜びを感じます。
苦労していること
お客さまごとに内容が異なり、
正確さやスピードが求められること。
表面的には同じような融資に見えても、お客さまによって内容が異なるのが融資の難しいところです。まさにケースバイケースである融資の仕事は、経験年数や知識量によって案件を進める際の手順やスピードが変わってきます。たとえ最終的な結果は同じであっても、的外れな情報をお聞きしたりすることで、ご融資までのプロセスに時間を取られてはお客さまにご迷惑をかけてしまいます。そのため、今は一つでも多くの案件に取り組み、関連資料から本質を理解し、資金の流れをつかむなど目利き力を養うことに注力しています。
感動したこと
熱心な働きかけがお客さまに伝わって、
おつきあいの輪が広がりました。
そのお客さまは、京都中央信用金庫とまったくお取引のなかった方でした。何度かお話をさせていただくと、今借りている住宅ローンのご返済を負担に思っているとのこと。そこでご返済の負担を軽減するご提案を行ったところ、京都中央信用金庫に借り換えをしていただけることになりました。「子どもがまだ小さいので、負担が軽くなってとても助かります」とそのお客さまは大変喜んでくださり、給与振込みや公共料金の引き落としなどすべての取引を、京都中央信用金庫に移してくださいました。その上知人の方もご紹介をいただくこととなり、こちらが熱心に働きかければ、それに応えてくださるお客さまがいて、そのようなおつきあいの輪が広がっていくことに感動しました。
こんな街にしたい
より魅力的な街にしていくために、
地元企業の発展に貢献したい。
世界遺産をはじめとする歴史的な街並みと、都会的で洗練された街並みが融合している京都。個人的には理想的な街だと思っています。この素晴らしい京都が、より魅力的な街になるために、地域金融機関に携わる人間として役立ちたいと考えています。地元企業が元気であってこそ、人々の豊かな暮らしが実現します。そのため、特に法人のお客さまの事業を活性化できるようなご提案をして、京都の街全体を盛り上げていく、その一端を担っていきたいです。
仕事内容
ご相談を具体化し、実現する。
融資を通して、融資に関わるあやゆる業務を行います。
融資係では、法人や個人事業主向けの運転資金や設備資金といった事業性融資と、個人のお客さま向けの住宅ローン、マイカーローン、教育ローン、カードローンなどの消費性融資を取り扱っています。お客さまからご相談をいただいた後、必要な情報をお聞きしたり、資料をお預かりしたりします。これらを基に融資係が審査書類を作成し、所定の審査を経てご融資を行うこととなります。また、融資後のご返済の確認、返済計画の見直しといった対応も重要な仕事です。