FAQ(よくあるご質問)

ワンタイムパスワードアプリをインストールしようとしたら、インストール済みと表示されインストールできませんでした。

以前当金庫でワンタイムパスワードアプリをインストールされたものが残っている場合、または他行で同じサービスのワンタイムパスワードアプリをインストールされている場合があります。
他行で同じワンタイムパスワードアプリのご利用をされている場合、そのアプリに当金庫のトークン追加をおこなってください。トークン追加の方法は、操作マニュアルの「ワンタイムパスワードアプリを既にご利用の方」をご覧ください。

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