FAQ（よくあるご質問）
携帯電話・スマートフォンを紛失したときには、どこに連絡すればいいですか？
ダイレクトセンターまでお電話ください。お取引の停止をいたします。
夜間・休日はインターネットバンキングの利用停止お手続き専用フリーダイヤルを設置しております。
電話番号 0120-601-138
（取扱時間 平日18：00～翌朝9：00、土日祝日24時間）
※平日9：00～18：00の利用停止お手続きは0120-201-969をご利用ください。
なお、利用停止専用フリーダイヤルでは、利用停止お手続き以外のインターネットバンキングの操作、各種のご質問等に関するお問合せにはお答えすることができません。
上記お問い合わせは0120-201-969（平日9：00～18：00）をご利用ください。
夜間・休日はインターネットバンキングの利用停止お手続き専用フリーダイヤルを設置しております。
電話番号 0120-601-138
（取扱時間 平日18：00～翌朝9：00、土日祝日24時間）
※平日9：00～18：00の利用停止お手続きは0120-201-969をご利用ください。
なお、利用停止専用フリーダイヤルでは、利用停止お手続き以外のインターネットバンキングの操作、各種のご質問等に関するお問合せにはお答えすることができません。
上記お問い合わせは0120-201-969（平日9：00～18：00）をご利用ください。