FAQ（よくあるご質問）

開示等の請求について

• ■受付窓口...お近くの本支店窓口、郵送で承ります。
• ■ご提出いただく書類等
  • （1）ご本人さまがお手続きをされる場合
    • ①顧客情報開示依頼書兼預金口座振替依頼書（依頼書のダウンロード）
    • ②本人確認書類

      ＊郵送でご依頼いただく場合は本人確認書類の写しを同封ください。

  • （2）任意代理人・法定代理人さまがお手続きをされる場合
    • ①顧客情報開示依頼書兼預金口座振替依頼書（依頼書のダウンロード）
    • ②代理人さまの本人確認書類
    • ③代理権を証する資料等

  依頼書のダウンロードはこちら

• ■手数料
  • ・基本手数料（氏名・住所等の情報）：2,200円
  • ・その他の情報：2,200円
    （ただし、振込明細・写しの交付は、10件（通）超で1件（超）ごとに220円加算となります。振込明細は件数、写しの交付は通数を基準とした手数料を頂戴いたします。）
  • ・電磁的記録の提供にかかる手数料：1,100円
    （基本情報・その他の情報の手数料に加算して、手数料を頂戴いたします。）
  • ・所定の手数料詳細は、店頭までお問い合わせください。
  • ・調査の結果、開示すべき情報が存在しない場合、および開示しないことを決定した場合であっても、存在する場合と同額の手数料を頂戴いたします。また、開示しないことを決定した場合、その旨理由を付して通知申し上げます。
• ■調査期間
  依頼日から遡って10年間となります。詳細は最寄りの本支店までお問合わせください。
• ■回答方法
  回答は調査が完了次第、行わせていただきます。回答方法には、郵送、店頭、メール（電磁的記録による提供）がございますが、お客さまが指定される条件で回答できない場合、当金庫で任意で決めた条件で回答する場合があります。また、代理人からの受付の場合も、ご本人宛に回答いたします。回答内容により受付店以外の店舗から回答することがございます。あらかじめご了承ください。

2024年8月19日現在