FAQ（よくあるご質問）
- 対象
- 個人のお客さま
- カテゴリ
- スマートフォンアプリ
京都中信アプリのパートナー口座照会設定を行いました。相手（口座を見る方）にはメールが届いたのですが、京都中信アプリに何も表示されません。なぜですか？
下記の原因が想定されます。
①「口座を見る方」の京都中信アプリがアップデートされていない場合、案内が表示されませんので、アップデートをご依頼願います。アプリのバージョンは「設定」ボタン押下→画面下部に表示されます。
（パートナー口座照会が利用可能なのはバージョン 1.2.0以上となります。）
②アプリの更新を行った後も、相手の方（口座を見る方）にご案内のポップアップが表示されない場合は、ホーム画面左上の「更新する」ボタンを押してください。
①「口座を見る方」の京都中信アプリがアップデートされていない場合、案内が表示されませんので、アップデートをご依頼願います。アプリのバージョンは「設定」ボタン押下→画面下部に表示されます。
（パートナー口座照会が利用可能なのはバージョン 1.2.0以上となります。）
②アプリの更新を行った後も、相手の方（口座を見る方）にご案内のポップアップが表示されない場合は、ホーム画面左上の「更新する」ボタンを押してください。