FAQ（よくあるご質問）
- 対象
- 個人のお客さま
- カテゴリ
- インターネットバンキング振込・決済
夜間・休日に緊急で取引停止を依頼する場合、どうすればいいですか？
夜間・休日用のインターネットバンキングの利用停止お手続き専用フリーダイヤルを設置しております。
電話番号 0120-601-138
（取扱時間 平日18:00～翌朝9:00、土日祝日24時間）
※平日9:00～18:00の利用停止お手続きは0120-201-969をご利用ください。
なお、利用停止専用フリーダイヤルでは、利用停止お手続き以外のインターネットバンキングの操作、各種のご質問等に関するお問合せにはお答えすることができません。
上記お問合せは0120-201-969（平日9:00～18:00）をご利用ください。
電話番号 0120-601-138
（取扱時間 平日18:00～翌朝9:00、土日祝日24時間）
※平日9:00～18:00の利用停止お手続きは0120-201-969をご利用ください。
なお、利用停止専用フリーダイヤルでは、利用停止お手続き以外のインターネットバンキングの操作、各種のご質問等に関するお問合せにはお答えすることができません。
上記お問合せは0120-201-969（平日9:00～18:00）をご利用ください。
インターネットバンキングサービス終了のお知らせ
個人向けインターネットバンキングは2026年3月31日をもってサービスを終了いたします。
新規受付については2025年6月13日をもってすでに終了しております。
ご自身のスマートフォンからの残高照会や振込・振替、定期預金のご確認には京都中信アプリをご利用ください。