ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話・スマートフォンを機種変更される場合には、機種変更前にご自身によるワンタイムパスワード利用解除が必要です。
解除をお忘れになった場合、機種変更後の携帯電話・スマートフォンで改めてご利用いただくには、当金庫所定の書面（インターネットバンキングに関する依頼書）をご提出いただきワンタイムパスワード利用解除のお手続き後、再度ワンタイムパスワードの利用申請が必要となります。この場合、再度ワンタイムパスワードの利用申請を行うまではスマートフォンによるインターネットバンキングへのログインはできません。
また、ワンタイムパスワード利用解除のお手続きは、個人のお客さまにつきましては、ご契約者本人からのご連絡に限り、お電話によるお手続きも可能な場合がございます。
なお、HPよりご取得いただいた依頼書をご利用される際にはあらかじめお取引店または下記フリーダイヤルまでご連絡ください。ワンタイムパスワード利用解除を8:00～20:45に行われた場合は約30分後、20:45～8:00に行われた場合は8:15頃より再度の利用申請が可能です。
→「インターネットバンキングに関する依頼書」
