当金庫本支店窓口にて「中信インターネットバンキング申込書」に必要事項をご記入、お届け印ご捺印のうえ、ご提出ください。申込書が必要な方はこちらよりご請求いただけます。
60日間パスワードを変更されていない場合、ログイン時にパスワードの変更画面が表示されます。サービスのセキュリティを高めるためにも、定期的にパスワードの変更を行っていただきますようお願いいたします。また、任意のパスワード変更の操作方法については下記のとおりです。
メニューエリアの「お客様ID・パスワード変更」をクリックし、サブメニューの「パスワード変更」ボタンをクリックしてください。変更するパスワードについて「変更する」を選択のうえ、現在のパスワードと新しいパスワードを入力し「変更を確定する」ボタンをクリックしてください。確定ボタンを押下されることで、即時にパスワードが変更されます。
お客さまの大切なセキュリティを守るため、当金庫側ではお客さまのパスワード等をお調べできない仕組みになっております。「サービス申込書」により「第一暗証番号変更」(テレホンバンキング)・「パスワード再交付」(インターネットバンキング)の届けをお出しください。
申込書が必要な方はこちらでご請求いただけます。
お客さまの大切な情報を守るため、当金庫側ではお客様IDをお調べできない仕組みになっております。「インターネットバンキングに関する依頼書」に必要な事項をご記入いただき、ご提出いただくことにより取得済みのお客様IDを未取得状態に戻すことが可能です。
「インターネットバンキングに関する依頼書」は、お取引店宛FAXでお送りいただくことができます。ただし、依頼書をご利用いただく際にはあらかじめお取引店またはダイレクトセンターフリーダイヤルまでご連絡ください。
→「インターネットバンキングに関する依頼書」
手続き完了後、ご連絡いたしますので、改めて「お客様ID取得」の操作を行ってください。
(注)お客様ID取得には、ログインパスワード・確認用パスワードが必要です。
当日付振込は取消できません。
それ以外の振込(予約扱い)については、テレホンバンキングでご依頼いただいた振込は、受付日当日中にダイレクトセンター(TEL 0120-554-600または075-694-2711)にお電話いただく事により、また、インターネットバンキングでご依頼いただいた振込は、「振込・振替ご依頼内容照会・取消」メニューで操作いただく事により取消が可能です。
「中信インターネットバンキングサービス申込書」により代表口座以外のサービス利用口座を追加でお届けください。代表口座および代表口座以外のサービスご利用口座はテレホンバンキング・インターネットバンキングすべて共通でご利用いただきます。
申込書が必要な方はこちらよりご請求いただけます。ご記入方法が不明な場合は、当金庫最寄りの店舗あるいは下記フリーダイヤルへお問い合わせください。
振込先を事前に登録される場合は、専用用紙で振込先を登録(最大90件)していただく事ができます。
なお、インターネットバンキングでは、上記とは別に振込をした後に振込結果確認画面から振込先を登録(最大30件)することもできます。
「メールアドレス電話番号変更」(インターネットバンキングメニュー名)メニューで、変更できます。
ダイレクトセンターまでお電話ください。お取引の停止をいたします。
夜間・休日はインターネットバンキングの利用停止お手続き専用フリーダイヤルを設置しております。
電話番号 0120-601-138
(取扱時間 平日18:00~翌朝9:00、土日祝日24時間)
※平日9:00~18:00の利用停止お手続きは0120-201-969をご利用ください。
なお、利用停止専用フリーダイヤルでは、利用停止お手続き以外のインターネットバンキングの操作、各種のご質問等に関するお問合せにはお答えすることができません。
上記お問い合わせは0120-201-969(平日9:00~18:00)をご利用ください。
ただちにパスワード変更メニューで「ログインパスワード」および「確認パスワード」を変更してください。
サービスを停止される場合は、ダイレクトセンターまでお電話ください。(TEL 0120-201-969または075-694-2728)
サービスのご利用を停止します。
また、インターネットバンキング画面からの操作により、サービス停止の登録をすることも可能です。
サービス利用を再開される場合は、当金庫所定の書面による手続きが必要です。
→「インターネットバンキングに関する依頼書」
ダイレクトセンターまでお電話ください(TEL 0120-664-600または075-694-2722)。お取引の停止をいたします。
「ご契約者番号等」の再交付は申込書のご提出により行います。
追加認証機能では、ご登録いただいた際に、ご登録いただいた文言そのままで回答されなければエラーとなります。例えば、『○○中学校』とご登録いただいている場合は、「○○(中学校名のみ)」、「○○中」、「○○中学」、「○○チュウガッコウ(漢字でなくカタカナで入力した場合)」等の回答は全てエラーになります。設定時に、ご登録いただいた通りにご回答ください。
回答をお忘れの場合は、当金庫所定の書面による手続きが必要です。
→「インターネットバンキングに関する依頼書」
「インターネットバンキングに関する依頼書」は、お取引店宛FAXでお送りいただくことができます(原本は後日取扱店へご提出願います)。
ただし、依頼書をご利用いただく際にはあらかじめお取引店またはダイレクトセンターフリーダイヤルまでご連絡ください。手続き完了後、ご連絡いたします。
ご記入いただいた各種「依頼書」は、当金庫本支店窓口にご持参又はFAXいただくか、PDF等に変換の上、インターネットメールに添付し、下記ダイレクトセンターメールアドレス宛に送信願います。
京都中央信用金庫ダイレクトセンターメールアドレス
<directcenter@kyoto-chushin.jp>
ご注意
尚、メールにて対応をご希望される際は、あらかじめダイレクトセンターEB(エレクトロニック・バンキング)担当または、営業店へ連絡のうえ、各サービスに登録されている(管理者)メールアドレスより送信ください。
お電話でのお問い合わせ
0120-201-969
※フリーダイヤルは当金庫営業地区(京都府および滋賀県、大阪府、奈良県)のみ可能です。
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