ご利用いただける機器についてはこちらでご確認願います。
電子証明書とは電子的に作られた身分証明書です。電子証明書をパソコンに保存し、インターネットバンキング利用時に電子証明書を提示することにより、お客さまご本人であることを確認するために用いられるものです。
ログイン時に、お客さまご本人であることの確認を「電子証明書」および「暗証番号」にて行う方式です。
パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われます。
再発行の手続が必要です。当金庫までご連絡ください。
利用者の電子証明書は、管理者の方が再発行手続きを行ってください。
電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて1ID、1枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者IDを登録し電子証明書を取得します。
第三者により悪用されることも考えられます。電子証明書の再発行等の手続きを行いますので、管理者電子証明書の格納されているパソコンの場合は、当金庫までご連絡ください。
利用者電子証明書の格納されているパソコンの場合は、管理者の方が再発行手続きを行ってください。
電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。
電子証明書の再発行が必要です。管理者電子証明書の場合は、所定の手続きを行いますので当金庫までご連絡ください。 利用者電子証明書の場合は、管理者の方が再発行手続きを行ってください。
お電話でのお問い合わせ
0120-201-969
※フリーダイヤルは当金庫営業地区(京都府および滋賀県、大阪府、奈良県)のみ可能です。
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