曜日等 | 受付時間帯 | 連絡先 | 電話番号 |
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平日 (窓口営業日) |
8時45分~17時00分 | 各お取引店 | 各お取引店電話番号 |
9時00分~17時00分 | ダイレクトセンター | 0120-664-600 または075-694-2722 |
|
24時間 | ATMセンター | 0120-483-600 | |
土曜・日曜・祝日 | 24時間 | ATMセンター | 0120-483-600 |
※お電話の際は、おかけ間違いに十分ご注意ください。
※盗難の場合には、あわせて至急警察にもお届けください。
①お手続きに必要なもの
②お手続きの流れ
窓口において当日中にお手続きが完了できない場合は、照会状(回答書)を郵送させていただきます。
照会状(回答書)がお手元に届きましたら、回答書にご住所・ご氏名を記入のうえ、新たなお届印を押印いただき同封の返信用封筒にてご返送ください。お取引店への回答書の到着をもってお手続き完了となります
※ダイレクトセンター(ATMセンター含む)へ紛失の連絡をいただいた場合は、受付時に照会状(回答書)を郵送させていただきますので、窓口でのお手続時にご持参下さい。
どちらの店舗でも受付可能です。お近くの本支店窓口までお越しください。
紛失のお届出・ご連絡をいただいてから、新たなお届出印への改印手続きが完了前に発見された場合、発見届のお手続きが必要となりますので、ご本人であることが確認できる資料(運転免許証・パスポート等)、発見されたお届印、新たにお届印とされた印鑑をご持参のうえ、紛失のお届出・ご連絡をいただいた窓口までお越しください。
発見届のお手続き完了後、引き続き発見されたお届印をご使用いただけます。
お電話でのお問い合わせ
0120-201-959
※フリーダイヤルは当金庫営業地区(京都府および滋賀県、大阪府、奈良県)のみ可能です。
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