紛失のお手続きについて

キャッシュカード、通帳・証書、印鑑を紛失された、あるいは盗難に遭われた場合は、下記の手順に沿ってお手続きいただきますようお願いいたします。

ただちに下記連絡先へご連絡ください。
キャッシュカード、通帳・証書、印鑑でのお取引を停止いたします。

表は横にスライドして閲覧できます。

曜日等 受付時間帯 連絡先 電話番号
平日(窓口営業日) 8時45分~17時00分 各お取引店 各お取引店電話番号
9時00分~17時00分 ダイレクトセンター 0120-66-4600または
075-694-2722
24時間 ATMセンター 0120-483-600
土曜・日曜・祝日 24時間 ATMセンター 0120-483-600
  • ※お電話の際は、おかけ間違いに十分ご注意ください。
  • ※盗難の場合は、あわせて警察への届け出をお願いいたします。

お電話でのご連絡のあと、 お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いいたします。

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以上

記載の内容は2016年10月25日現在です。

お電話でのお問い合わせ

受付時間 / 平日 9:00~17:00