紛失のお手続きについて
キャッシュカード、通帳・証書、印鑑を紛失された、あるいは盗難に遭われた場合は、下記の手順に沿ってお手続きいただきますようお願いいたします。
ただちに下記連絡先へご連絡ください。
キャッシュカード、通帳・証書、印鑑でのお取引を停止いたします。
表は横にスライドして閲覧できます。
| 連絡先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| ATMセンター | 0120-483-600 | 365日/24時間 |
| 各お取引店 | 各お取引店電話番号 各店舗一覧は |
平日8:45～17:00 |
- ※お電話の際は、おかけ間違いに十分ご注意ください。
- ※盗難の場合は、あわせて警察への届け出をお願いいたします。
お電話でのご連絡のあと、 お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いいたします。
以上
記載の内容は2026年4月1日現在です。