テレホンバンキング
サービス所定事項

「中信テレホンバンキングサービス」ご利用規定に記載の所定事項を掲載しています。
サービスをご利用いただく前に各項目をよくお読みください。

  • 本サービスのご利用にはお申込書の提出が必要です。
  • 申込書の請求は、資料請求ページへどうぞ

本サービスにおける当金庫所定事項は次の通りとします。(2020年4月24日現在)
当金庫所定の事項については、契約者に事前に通知することなく変更する場合があります。
当金庫所定事項の内容については、当金庫のホームページ等に掲載するほか当金庫本支店に備え付けますので、本サービス利用の際には最新の内容を確認の上、利用してください。なお、契約者が本サービスをご利用の際には、当金庫所定事項の内容について承諾したものとみなします。

1条4項
利用手数料について

サービス基本手数料は無料です。
また、振込手数料等、本サービスによる諸取引の手数料については、別途申し受けます。

2条1項
サービス利用申込について

当金庫制定の「中信テレホンバンキングサービス申込書」に、必要事項を記入の上ご提出していただきます。
ただし、代表口座の変更はできません。

2条2項
「サービス利用口座」の追加・削除について

当金庫制定の「中信テレホンバンキングサービス申込書」に、必要事項を記入の上ご提出していただきます。

2条4項
「第二暗証」の一致を確認する取引

振込・振替、定期預金預入・払戻・払戻予約、各種変更・喪失受付、公共料金自動引落申込、手形・小切手帳作成依頼、カードローン仮申込。

2条5項
「契約者番号等のご案内」紛失、「契約者番号」「暗証番号」漏洩等の事故届の手続きについて

電話連絡後、速やかに当金庫制定の「テレホンバンキング・インターネットバンキングに関する依頼書」に必要事項をご記入いただき、お取引店窓口にご持参いただくかFAXにてお送りください。

2条5項
「契約者番号」「第二暗証」再交付の手続きについて

当金庫制定の「中信テレホンバンキングサービス申込書」に必要事項をご記入いただき、お取引店窓口にご持参いただくか郵送にてお送りください。

2条5項
利用停止となったサービスの再開手続きについて

当金庫制定の「テレホンバンキング・インターネットバンキングに関する依頼書」に必要事項をご記入いただき、お取引店窓口にご持参いただくかFAXにてお送りください。

2条5項
「暗証番号」の変更について

当金庫制定の「中信テレホンバンキングサービス申込書」に必要事項をご記入いただきお取引店窓口にご持参いただくか郵便にてお送りください。

3条3項
依頼内容の確認方法について

本サービスの依頼内容照会、通帳または当座勘定出入記入帳等により確認してください。

4条2項
限度額について

当金庫所定の1日あたりの出金限度額は、サービス利用口座1口座あたり4億9999万円です。

5条
サービス利用日・利用時間について

平日 9:00~21:00
土日曜日 9:00~17:00(自動音声による残高照会・入出金明細照会のみ)
祝日および振替休日、1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
ただし祝日(1月1日、5月3日~5日を除く)が日曜日と重なる場合はご利用いただけます。
(12月31日は土・日曜日扱いとなります)
システムの更改・障害時には、サービスをご利用いただけない場合があります。
また、下記サービスは取扱日、取扱時間に制限があります。

[振込・振替] 
・当日付振込・振替  平日 9:00~15:00(中信本支店宛は16:00)
・翌営業日付振込・振替  平日 15:00以降(中信本支店宛は16:00以降)および土日曜日
ただし、都度指定の振込および当座預金からの振込・振替は土・日曜日はご利用できません。

[定期預金預入、払戻、払戻予約]
平日 9:00~21:00 土・日曜日はご利用できません

[各種変更・喪失受付、公共料金自動引落申込]
平日 9:00~21:00 土・日曜日はご利用できません

[手形小切手帳発行]
平日 9:00~18:00 土・日曜日はご利用できません

7条2項
振込手数料について

振込手数料は当金庫ホームページか当金庫本支店にてご確認ください。

7条2項
振込先の登録について

書面にて登録される場合は、当金庫制定の「中信テレホンサービス・ペイバイホン入金指定口座登録依頼書」に必要事項をご記入のうえご提出していただきます。

7条2項
振込手数料について

電話、書面により「振込手数料差引計算」としてお届けいただいた口座への振込の場合、依頼金額に対して適用される振込手数料を依頼金額から差引いた金額を「振込金額」とします。
なお、3万円以上の依頼金額で、「振込手数料差引計算」により「振込金額」が3万円未満となる振込については、3万円未満の振込金額に適用される振込手数料をいただきます。

7条8項
公共料金自動引落申込が可能な収納企業について

公共料金自動引落申込が可能な収納企業は、NHK・関西電力・NTT西日本・NTT東日本・大阪ガス・京都市水道です。

以上

記載の内容は2020年4月24日現在です。

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