自分から積極的に前に出て、
経験のない業務にも挑戦していく。

主に総合営業グループがお客さまからお預かりした手続きの事務処理（定期預金や定期積金の解約と新規作成など）を行っています。また、繁忙時にはご来店されるお客さまの住所変更などの手続きや新規口座開設の受付にも携わっています。
今は仕事をどんどん覚えていく段階だと思っています。新しい業務に多く携われるよう自分から積極的に取り組み、経験のない業務にも挑戦するよう心がけています。

どんな仕事でも細かい確認作業は欠かせません。私たちはお客さまの大切な情報を取り扱っており、常に緊張感を持って業務に取り組んでいます。お客さまのお問合せには正しい情報を伝えるために、一つひとつの業務を確認しながら慎重に行うことを心がけています。そうすることによって少しずつですが知識も深まり、お客さま応対も慣れてきました。ある日、手続きに困っておられるお客さまを応対した際、「手続きが慣れていなくて困っていたんだけど、あなたに応対してもらって良かった。ありがとう。」と言っていただきました。自身の日々の業務がお客さまのお役に立てたと実感することができ、とても印象に残っています。